キャンセル料について

  1. 基本宿泊料は、料金表《http://www.neno.jp/ryoukin.html》及び、フロント、客室の館内案内の中に掲示する料金表によります。
  2. 子供料金は小学生以下に適用し、大人に準じる食事と寝具を提供したときは大人料金の70%、子供用食事と寝具を提供したときは50%、寝具のみを提供したときは30%、子供用食事のみを提供したときは40%をいただきます。寝具及び食事を提供しない幼児については、1,575円をいただきます。
  別表第1 違約金(第6条第2項関係)
  契約解除通知日
申込み人数 14名まで 15名~30名まで 楽天、じゃらん経由の場合
不泊 100% 100% 100%
当日 100% 100% 100%
前日 50% 50% 50%
2日前 30% 30% 30%
3日前 30% 30% 30%
5日前 30% 30%
6日前 30%
7日前 30%
8日前 10%
14日前 10%
15日前 10%
31日前 10%
(注)
1. %は、基本宿泊料に対する違約金の比率です。
2. 契約日数が短縮した場合は、その短縮日数に関わりなく、1日分(初日)の違約金を収受します。
3. 団体客(15名以上)の一部について契約の解除があった場合、宿泊の10日前(その日より後に申し込みをお引き受けした場合にはそのお引き受けした日)における宿泊人数の10%(端数がでた場合は切り上げる)にあたる人数については、違約金は頂きません。